CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE O INSTITUTO GALEGO DE CONSUMO E A DEPUTACIÓN DE PONTEVEDRA PARA O "PROXECTO DE DESENVOLVEMENTO E MELLORA DOS SERVIZOS DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AO CIDADÁN, ASÍ COMO DE FORMACIÓN E DIFUSIÓN EN MATERIA DE CONSUMO NA PROVINCIA DE PONTEVEDRA".

Objeto

O PRESENTE CONVENIO TEN POR OBXECTO ESTABLECER AS BASES DE COLABORACIÓN, COOPERACIÓN E COORDINACIÓN ENTRE O INSTITUTO GALEGO DE CONSUMO E A DEPUTACIÓN DE PONTEVEDRA PARA LEVAR A CABO UN "PROXECTO DE DESENVOLVEMENTO E MELLORA DOS SERVIZOS DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AO CIDADÁN, ASÍ COMO DE FORMACIÓN E DIFUSIÓN EN MATERIA DE CONSUMO NA PROVINCIA DE PONTEVEDRA". PARA A EXECUCIÓN DO DITO PROXECTO, ESTABLÉCESE A REALIZACIÓN, POR PARTE DE AMBAS AS DÚAS ADMINISTRACIÓNS, DAS ACCIÓNS EN DIFERENTES ÁREAS RELACIONADAS COA DEFENSA DOS CONSUMIDORES E USUARIOS QUE SE CITAN A SEGUIR: A.- ACCIÓNS PARA O REFORZO DA COLABORACIÓN COA INSPECCIÓN DE CONSUMO EN CONTROL DE MERCADO, ESPECIALMENTE NA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN E DETECCIÓN DE PRODUTOS INSEGUROS. B.- ACCIÓNS PARA A MELLORA DA INFORMACIÓN, FORMACIÓN, ASESORAMENTO E ORIENTACIÓN DOS CONSUMIDORES E USUARIOS. C.- TRAMITACIÓN E DERIVACIÓN DE RECLAMACIÓNS DOS CONSUMIDORES E USUARIOS DA PROVINCIA, SEGUINDO O PROTOCOLO QUE AOS EFECTOS SE DETERMINE ENTRE AS PARTES ASINANTES. D.- PROMOVER A RESOLUCIÓN EXTRAXUDICIAL DE RESOLUCIÓN DOS CONFLITOS, ESPECIALMENTE A TRAVÉS DA MEDIACIÓN, RESPECTO AS RECLAMACIÓNS PRESENTADAS POLOS CONSUMIDORES E USUARIOS, FOMENTANDO O ESTABLECEMENTO DE CANLES DE RESOLUCIÓN DE CONFLITOS CON EMPRESAS RADICADAS NA PROVINCIA DE OURENSE. E.- PRESTAR APOIO AOS CONCELLOS NAS SÚAS FUNCIÓNS DE DEFENSA DOS CONSUMIDORES E USUARIOS. F.- ACCIÓNS PARA A DIFUSIÓN DO SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO COMO MEDIO DE DEFENSA EXTRAXUDICIAL DO CONSUMIDOR E USUARIO, PRESTANDO O APOIO PRECISO PARA O ACHEGAMENTO DO SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO AOS CONSUMIDORES E USUARIOS DA PROVINCIA DE PONTEVEDRA. NO DESENVOLVEMENTO DE TODAS ESTAS ACCIÓNS, A DEPUTACIÓN ASINANTE TERÁ ESPECIALMENTE EN CONTA AOS CONCELLOS QUE TEÑAN MENOS MEDIOS PARA DESENVOLVER AS COMPETENCIAS EN MATERIA DE DEFENSA DO CONSUMIDOR E QUE CAREZAN DE OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AO CONSUMIDOR (OMIC).

Tipo

Convenio de colaboración

Fecha de la firma

23-02-2011

Fechas de vigencia

Vigente desde 23-02-2011 hasta 31-12-2011

Entidades firmantes y cantidades aportadas

Entidad Cantidad
DEPUTACIÓN PROVINCIAL DE PONTEVEDRA 0,00 €
INSTITUTO GALEGO DE CONSUMO (IGC) 55.000,00 €
Volver a la pantalla de resultados